Условия аренды
Подробное руководство о том как можно получить и оплатить услуги, о доставке, о документообороте, бухгалтерской отчетности и процессе сопровождения.
Цены, бронирование, оплата
Условия
- Можно арендовать любое оборудование, которое указано на сайте.
- Оборудование которое находится в ремонте или аренде можно арендовать только после прибытия на склад.
Цены
- Стоимость рассчитывается и сообщается заранее.
- Срок и окончательные условия аренды (итоговая стоимость и залог) рассчитывается на основании полученной от клиента информации.
Бронирование
- Оборудование можно забронировать за 24 часа до передачи, если оно находится на складе.
- Бронирование возможно при предоплате.
Оплата
- Оплата аренды оборудования производится за наличный и безналичный расчет.
- Получение оборудования возможно только при 100% оплате суммы за весь период аренды.
- В случае несвоевременной оплаты, оборудование может быть забрано без предупреждения.
- Возможны варианты оплаты с залогом и без залога. При возврате оборудования, залоговая сумма возвращается в полном объеме, если Оборудование возвращено без дефектоов и поломок.
Получение, продление, возврат
Получение
- Получить оборудование возможно в любой день без выходных.
- Перед отправлением Оборудование тестируется на работоспособность, проверяется комплектность, устраняются дефекты.
- При получении Арендатор должен проверить внешний вид и работоспособность оборудования, выполнить пробный запуск, протестировать работоспособность в соответствии с инструкцией.
- Во время осмотра можно попросить провести инструктаж, если он необходим, однако для некоторых аппаратов(например сварка ПНД труб) подразумевается наличие квалификации у работников и инструктаж для нее не проводится.
- После осмотра подписывается Акт приема-передачи. В нем фиксируется факт передачи, делаются отметки и замечания, если они есть.
- Подписание Акта передачи, означает, что Вы ознакомлены с правилами использования имущества.
- Дальнейшая ответственность связанную с использованием имущества Вы берете на себя.
Продление
- Начало аренды считается дата, указанная в акте приема-передачи оборудования.
- Окончание аренды считается дата, указанная в акте возврата оборудования.
- Если нужно продлить срок аренды, необходимо сообщить об этом менеджеру.
- Менеджер сообщит варианты оплаты продления.
- После оплаты срок аренды увеличивается на соответствующий срок.
Возврат
- Возврат оборудования возможен в любой день без выходных.
- Вернуть оборудование необходимо в оговоренные договором сроки.
- Можно сдать оборудование досрочно, предупредив менеджера за 18-24 часа.
- Оборудование возвращается в том же состоянии и в той же комплектации в которых оно было получено.
- При возврате, инструмент проверяется на работоспособность и отсутствие внешних механических повреждений.
- Оборудование, которое работает с землей должно быть возвращено в чистом виде. Если оборудование вернули грязным то накладывается штраф. Штрафы указаны в договоре.
- После возврата подписывается Акт возврата. В нем фиксируется факт возврата, делаются отметки и замечания, если они будут.
- В случае возврата в неисправном состоянии или не полной комплектации, оборудование отправляется на оценку, после оценки выставляется Акт ущерба.
- Можно самостоятельно устранить неисправность, либо компенсировать услуги по ремонту и восстановлению оборудования.
Использование и поломки
Использование оборудования
- В время работы необходимо бережно относиться к прокатному имуществу.
- Запрещается использовать имущество не по назначению, так как это может повредить его работоспособность.
- Сотрудники должны соблюдать правила эксплуатации и не нарушать правил Техники Безопасности.
- По всем вопросам, связанным с эксплуатацией оборудования можно обращаться к менеджеру или к технической службе.
- Ответственность не несется за неисправности связанные с естественным износом инструмента и за упущенную выгоду.
- Ответственность не несется за результат использования оборудования.
Использование и поломки
Распространенные причины поломок
- Падение с высоты
- Намокание
- Посторонние предметы внутри корпуса
- Заправка не тем сортом топлива
- Работа в неверном положении
- Забивание грязью
- Перенапряжение
Обнаружение поломок
- Весь парк оборудования регулярно обслуживается и обновляется.
- Поломка случаются в результате естественного износа, неверного использования, использования не по назначению.
- При возникновении поломки позвоните или напишите менеджеру. Сообщите о проблеме.
- Запишите видео поломки и пришлите его менеджеру, если есть такая возможность. Видео ускоряет процесс решения проблемы.
- Срок аренды приостанавливается с момента обращения о поломке.
- Если поломка произошла не по естественным причинам, срок аренды приостанавливается по прибытию оборудования на склад.
Устранение поломок при естественном износе
- Удаленно. Техник связывается по телефону, видеосвязи, помогает сотрудникам решить проблему самостоятельно.
- Ремонт на объекте. Техник приезжает на объект и устраняет неисправности на месте.
- Замена оборудования. Если поломка не будет устранена, то выдаётся другое аналогичное оборудование для продолжения работы.
- Приостановка аренды. Если замены нет, оборудование необходимо, то мы за свой счет вывозим его, устраняем неисправность на складе, возвращаем обратно. Срок аренды приостанавливается.
- Возврат денег. Арендная плата за неиспользованный срок проката и залоговая сумма возвращается без перерасчета.
Поломки по вине Арендатора
- За услуги техника и стоимость запчастей взимается плата.
- При замене оборудования взимается плата за услуги доставки и ремонт оборудования. Можно самостоятельно привезти неисправное оборудование на склад и обменять на исправное.
- В случае серьезных поломок проводится экспертиза и составляется Акт ущерба. По результатам экспертизы обсуждаются варианты восстановления работоспособности оборудования.
- Арендатор может самостоятельно за свой счет устранять поломки.
Неустойки
- Возврат некомплектного оборудования – взимается сумма недостающих деталей. Комплектность можно восстановить самостоятельно, тогда штраф не взимается.
- Возврат неисправного оборудования – взимается стоимость ремонта.
- Возврат грязного оборудования – взимается сумма указанная в Договоре;
- Невозврат оборудования – взимается оценочная стоимость.
Доставка и документы
Доставка и Самовывоз
- Оборудование доставляется и вывозится собственным транспортом.
- Стоимость, дата, время, адрес обговариваются заранее.
- Место получения и возврата. Пункт выдачи расположен по адресу: г. Москва, Путевой проезд, 13 с 3
- Время работы: ежедневно с 9:00 до 20:00 без перерывов, выходных и праздничных дней.
Подробнее о доставке можно прочитать на странице Доставка.
Документы
- Сделка аренды сопровождается Договором аренды, Актом приема-передачи, Актом возврата, Актом оказанных услуг.
- Документы заключается в бумажном и электронном(подписанной ЭЦП) вариантах.
- Обмен сканами документов не считаются юридически значимыми.
- Необходимо уведомлять об изменении контактов, адреса эксплуатации, смене реквизитов.
- В сдаче оборудования в аренду может быть отказано без указания причин.
Подробнее об оформлении документов можно прочитать на странице Доставка.